Política de privacidad

Traducción a título informativo: la versión jurídicamente vinculante es la alemana.

1. Lo más importante en resumen

Sus archivos no salen de su dispositivo. pdfmy procesa los PDF, las imágenes y los escaneos exclusivamente en su navegador. Los documentos, el texto reconocido, los datos de formularios, las contraseñas y las firmas no se transmiten ni a nosotros ni a terceros. No hay cookies, ni seguimiento, ni redes publicitarias, ni integración de servicios externos. También la IA integrada (reconocimiento de texto, análisis de cartas) se ejecuta en su dispositivo, no en un servicio de IA en Internet.

2. Responsable

Mentor GmbH
Am Hoppenhof 30a
33104 Paderborn
Alemania
Correo electrónico: wumertens@mentor-group.de

3. Puesta a disposición del sitio web (alojamiento)

El sitio web está alojado en IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Al acceder, su navegador transmite al servidor datos técnicamente necesarios que pueden guardarse en archivos de registro: dirección IP, fecha y hora, archivo solicitado, cantidad de datos transferidos, URL de referencia (referrer), así como navegador y sistema operativo. El tratamiento sirve para la puesta a disposición segura y estable del sitio web (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Los datos de registro se eliminan o anonimizan al cabo de poco tiempo y no se combinan con otros datos. Con IONOS existe un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

A partir de estos datos de registro, IONOS elabora para nosotros estadísticas de acceso agregadas (IONOS WebAnalytics), como el número de visitantes, las páginas visitadas y las descargas. Para ello no se integra nada en la página, no hay cookies ni ningún identificador que le reconozca (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD; interés legítimo: evaluar la demanda y la difusión de la oferta). Para que las descargas de pdfmy Scan y de la extensión del navegador aparezcan en ellas, PDFMy consulta además, al descargar, una página vacía de este sitio web (/download/zaehlung/windows.html, mac.html, linux.html o erweiterung.html); con ello solo se generan los datos de registro mencionados arriba.

Todos los componentes del programa, las fuentes y los datos de idioma del reconocimiento de texto se cargan exclusivamente desde pdfmy.de, no desde servidores ajenos.

4. Tratamiento de sus documentos

La apertura, el reconocimiento de texto (OCR), la edición, la combinación, la compresión, el cifrado y el guardado se realizan completamente de forma local en su navegador. Su navegador guarda los archivos donde usted elija. Si autoriza una carpeta («carpeta de escaneo», «carpeta de archivo»), la página solo accede a esa carpeta y solo mientras la página esté abierta.

5. Almacenamiento en su dispositivo

Para que pdfmy funcione con rapidez y también sin conexión, su navegador guarda los archivos del programa en la caché (Service Worker). Sus ajustes (p. ej., la calidad de imagen) se almacenan en el almacenamiento local de su navegador; la firma, la abreviatura y el sello de empresa (dibujados, escritos o subidos como imagen), solo si activa «Recordar en este dispositivo»; las imágenes subidas se procesan entonces únicamente en su dispositivo. Las fuentes manuscritas para firmas escritas las sirve el propio pdfmy.de; no se cargan fuentes de terceros. Según la función utilizada, el navegador guarda además: el registro de entrada (copia local) y un índice de texto completo de sus cartas archivadas para la búsqueda, las asignaciones aprendidas por remitente, su propia dirección y un papel con membrete elegido para cartas de respuesta, los datos de su empresa y el último número de factura para facturas electrónicas, plantillas para solicitudes de firma (nombres y direcciones de correo de las personas, campos, mensaje), direcciones del equipo para reenviar, la lista «Abiertos recientemente» (solo el nombre del archivo y una referencia al archivo, sin contenido), la protección contra bloqueos (una copia de los documentos aún no guardados para poder restaurarlos tras un bloqueo o un cierre accidental; se elimina al guardar o cerrar, mediante «Descartar» o, a más tardar, a los 7 días), así como un certificado de firma elegido por usted (un archivo de certificado solo en su forma protegida por contraseña; en certificados de Windows, solo el nombre y la huella digital; la contraseña y el PIN nunca se guardan). Estos datos permanecen en su navegador y no se nos transmiten.

Este almacenamiento es estrictamente necesario para la función que usted desea (§ 25, apdo. 2, n.º 2 de la TDDDG). Puede eliminarlo en cualquier momento en PDFMy en «Ajustes → Eliminar todos los datos guardados localmente» o mediante los ajustes del navegador («Eliminar datos de sitios web»). Los archivos de su carpeta de archivo se conservan.

5a. Funciones del dispositivo

Cámara: al escanear con el móvil, la imagen de la cámara solo se procesa en el navegador y no se transmite. Usted mismo concede el acceso y puede retirarlo en cualquier momento. Notificaciones: el recordatorio de plazos lo genera su propio navegador; no hay ningún servicio push ni ningún servidor que conozca sus plazos. Leer en voz alta: PDFMy solo utiliza voces instaladas en su dispositivo. Las voces en línea, que enviarían el texto a un servidor ajeno, no se utilizan deliberadamente. Compartir y reenviar: si comparte un documento por correo electrónico, mensajería o la función Compartir de Windows, este pasa a través de la app que usted elija al destinatario que usted elija; PDFMy no transmite nada por sí mismo.

6. Extensión del navegador «PDFMy – PDFs direkt öffnen» (abrir PDF directamente)

La extensión opcional para Chrome y Edge carga un PDF que usted abre en el navegador o elige mediante clic derecho desde el sitio web correspondiente y lo entrega a pdfmy dentro de su navegador. No se transmiten datos a nosotros ni a terceros; no hay historial, ni estadísticas, ni configuración remota. Solo se guardan sus dos ajustes (apertura automática sí/no, destino) en el navegador y, durante unos minutos, la dirección del último PDF entregado, para que «Atrás» no vuelva a redirigir (solo en la memoria de trabajo del navegador). El acceso a los sitios web lo concede usted expresamente al activarla; al desactivarla, se retira.

6a. Programa auxiliar «pdfmy Scan» (Windows, Mac y Linux)

pdfmy Scan conecta su escáner con PDFMy. Se ejecuta en su PC y solo es accesible desde su propio ordenador (127.0.0.1); los escaneos y los documentos van directamente a PDFMy en su navegador. Al firmar con un certificado de Windows o una tarjeta de firma, la clave permanece en Windows o en la tarjeta. Para comprobar si hay actualizaciones, pdfmy Scan consulta al iniciarse y cada seis horas un archivo de versión de pdfmy.de; con ello solo se generan los datos de registro del servidor indicados en el n.º 3. Si configura la impresora «PDFMy», Windows deposita los documentos impresos en una carpeta a la que solo tiene acceso su cuenta de usuario (C:\ProgramData\PDFMy\Druck); pdfmy Scan los abre desde allí en PDFMy y los elimina a los 7 días. Nada de ello se transmite. Si elige «Guardar en carpeta de la nube», pdfmy Scan guarda el PDF en la carpeta de su programa de sincronización (p. ej. Nextcloud, Dropbox, OneDrive) en su equipo; si se transmite desde allí y adónde lo determinan únicamente su programa de sincronización y su contrato con el proveedor – PDFMy y pdfmy Scan no transmiten nada por sí mismos.

pdfmy Scan para Mac funciona del mismo modo: se ejecuta en su Mac, solo es accesible desde él (127.0.0.1) y se comunica con los escáneres de su red local. Si abre un PDF en PDFMy con doble clic – o elige «PDF → In PDFMy öffnen» en el diálogo de impresión –, el archivo se entrega con una contraseña de un solo uso directamente a PDFMy en su navegador; no sale del Mac. Durante la configuración se carga una vez el icono de PDFMy desde pdfmy.de; no hay comprobación automática de actualizaciones. pdfmy Scan para Linux funciona del mismo modo (solo 127.0.0.1, configuración solo para su usuario, sin derechos de administrador); si usted lo desea, se registra como aplicación predeterminada para PDF en el archivo de configuración de su entorno de escritorio (mimeapps.list).

6b. Informes de errores y contacto por correo electrónico

«Comunicar un error», «Comunicar un problema» y «Comunicar una incidencia» preparan un correo electrónico en su propio programa de correo; solo se envía cuando usted mismo hace clic en «Enviar». Antes ve exactamente qué contiene el correo (versiones, navegador, registro, errores del programa producidos y, si pdfmy Scan se está ejecutando, dirección de red interna y nombre del equipo; ningún documento). Los nombres de archivo, los remitentes y las direcciones de correo electrónico se hacen irreconocibles de forma predeterminada. Utilizamos su mensaje solo para resolver el problema y responderle (art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD) y lo eliminamos cuando ya no es necesario para ello, a más tardar al vencer los plazos legales de conservación.

6c. Avisos sobre ofertas propias

En la página de inicio aparece un aviso, señalado como anuncio, sobre una oferta de Mentor Group: Mentor GmbH (Haus iT, Haus iT Caller ID, mySupermail) o Mertens GmbH (Mentor Consulting). Es un enlace sencillo sin contenidos integrados, píxeles de seguimiento ni cookies. Solo su navegador recuerda qué aviso aparecerá a continuación; este dato no se transmite. Solo cuando hace clic en él se abre el sitio web correspondiente (www.haus-it.de, www.hausit-portal.de, www.mysupermail.app o www.mentor-consulting.de) en una pestaña nueva; no se transmite ninguna dirección de origen (referrer). A ese sitio web se aplica la política de privacidad de su operador.

6d. Asistente de IA

Resumir, hacer preguntas sobre el documento y traducir utilizan la IA integrada en su navegador. Trabaja en su dispositivo; el texto no se transmite. Su navegador descarga el modelo de IA una sola vez del fabricante del navegador, no de nosotros. La función puede desactivarse en «… Más → Asistente de IA». Si lo desea, puede elegir allí en su lugar un programa de IA en su propio equipo (p. ej., Ollama o LM Studio); PDFMy se conecta entonces solo con ese programa en el mismo equipo (localhost): el texto no sale de su equipo y se rechazan las direcciones de la red o de Internet.

7. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento (arts. 15–21 del RGPD). Además, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD), por ejemplo ante la autoridad competente para nosotros, la Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Como PDFMy no recibe sus documentos, no disponemos de datos sobre ellos de los que podamos informar o que podamos eliminar; los datos guardados localmente los gestiona usted mismo.

Actualizado: noviembre de 2026