Declaración de accesibilidad

Mentor GmbH se esfuerza por hacer PDFMy (pdfmy.de) accesible conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1, nivel AA) o EN 301 549, en el sentido de la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (BFSG).

Situación de conformidad

PDFMy es parcialmente conforme con WCAG 2.1 AA. La evaluación se basa en una autoevaluación del 19.10.2026: comprobación automatizada con axe-core (modo claro y oscuro, vista móvil, todos los diálogos; sin incidencias) y comprobación manual del manejo con teclado.

Lo que hemos implementado

• Manejo completo con el teclado, foco visible, enlace de salto «Saltar al contenido», búsqueda de comandos con Ctrl+K
• Colocar herramientas (texto, nota, sello, firma) con Intro, seleccionar con N, mover con las teclas de flecha, eliminar con Supr
• Controles y formularios etiquetados, mensajes de estado para lectores de pantalla, contrastes suficientes en modo claro y oscuro, compatibilidad con «Reducir movimiento»
• PDF accesibles: toda salida en formato PDF/A es al mismo tiempo PDF/UA-1 (ISO 14289-1), con orden de lectura, idioma y textos alternativos, comprobada con veraPDF.

Contenido no accesible

• El lápiz a mano alzada, resaltar, tachar y cubrir arrastrando sobre la página requieren ratón, lápiz o pantalla táctil. Alternativas: sugerencias de tachado («Buscar datos personales»), herramientas de texto y de nota mediante el teclado.
• Recortar fotos del móvil (mover las esquinas) requiere ratón o pantalla táctil; la detección automática de la hoja suele hacerlo innecesario.
• La vista de cámara muestra el marco de detección solo de forma visual; las indicaciones se muestran además como texto y el disparador es un botón etiquetado.
• Los documentos de fuentes ajenas guardados en formato «PDF» permanecen sin cambios (sin estructura); para salidas accesibles, elija PDF/A.

Comentarios y contacto

¿Ha detectado deficiencias? Escríbanos: wumertens@mentor-group.de, o en PDFMy en «Más → Comunicar un problema». Normalmente respondemos en un plazo de dos semanas.

Procedimiento de reclamación

Si no recibe una respuesta satisfactoria, puede dirigirse a la autoridad competente para la vigilancia del mercado según la BFSG (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF, autoridad de vigilancia del mercado de los estados federados para la accesibilidad de productos y servicios).

Elaborada el 19.10.2026. Esta declaración se actualiza en caso de cambios importantes.